En esta entrada, pretendo clarificar estos tres términos, haciendo uso de la Wikipedia, pero con seguridad, en la red, encontrarás otras definiciones y recursos que podrán mejorarlo.
- Accesibilidad
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Según la Wikipedia, la accesibilidad web se refiere a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas independientemente de la discapacidad (física, sensorial, intelectual, etc.) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales). Esta cualidad está íntimamente relacionada con la usabilidad.
En definitiva, se trata de proporcionar la flexibilidad necesaria, para que con independencia de la persona o el medio material, se pueda acceder al contenido.
Y para lograr este objetivo, hay que conocer bien, la diversidad de usuarios con o sin discapacidad, que pueden acceder a la red, conociendo en profundidad sus herramientas (ayudas técnicas), sus limitaciones, sus necesidades, etc. En definitiva, aprender a ponerse en el caso más desfavorable, puesto que nos garantizará un mayor nivel de acceso.
No obstante, hay que matizar, que la Accesibilidad no está reñida con el diseño atractivo, sino que hay que conocer como presentar alternativas en los casos que sea necesario.
- Usabilidad
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Según la Wikipedia:
La usabilidad universal (del inglés usability) es la característica de un sistema que pretende ser utilizado por: el tipo o tipos específicos de usuario/s, la tarea o tareas que para las cuales el sistema se ha hecho, y el contexto en el que se da la interacción.
En definitiva, adaptarse al público objetivo de la mejor forma posible.
Aunque no se trata de un término nuevo, hay que destacar que cada día, se tiene más en cuenta este factor, puesto que mejora con creces la experiencia satisfactoria de los usuarios, y ese es el fin que se debe perseguir.
Lo ideal es que la interacción de los diferentes entornos de trabajo que se pueden presentar, resulte fácil para todos los usuarios, con independencia de sus conocimientos. Un caso ejemplarizante, podría ser el buscador de Google, el cual por su sencillez y corrección de búsquedas, lo hace idóneo para todas las personas, matizando que siempre existirá un mínimo porcentaje que podrá quedar excluido, debido principalmente a limitaciones externas que pueden presentarse.
- Arquitectura de la información
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Según la Wikipedia:
La Arquitectura de la Información (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos
En definitiva, como debemos organizar los contenidos.
Este aspecto, que anteriormente no tenía mucha relevancia, empieza a ganar terreno con los nuevos servicios que presenta la red, dándole la importancia que se merece.
Así por ejemplo, se hacen uso de encabezados para estructurar los contenidos, se suelen proporcionar resúmenes para concretar la temática, menús mucho más simples, etc., gracias entre otras cosas a la aplicación correcta de los estándares existentes y a un mayor conocimiento en materia de Accesibilidad, Usabilidad y de la disciplina en sí.
Ejemplo de Accesibilidad, Usabilidad y Arquitectura de la información
Tomemos el clásico ejemplo del comercio:
- La usabilidad se encarga de que el local esté bien señalizado, tenga fácil acceso, te atiendan rápido, etc. En definitiva, lograr la máxima satisfacción.
- La accesibilidad se encarga de suprimir los escalones de la entrada por si el cliente usa muletas o la mamá viene con un carrito de bebé.
- Por último la Arquitectura de la información, consiste en la distribución de los productos en las diferentes estanterías de la mejor forma posible, facilitando su localización y rápido acceso. Es decir, los tomates con las verduras, las manzanas en la frutería, etc.
